الأسئلة الشائعة

الرقم 112 في تركيا خدمة طوارئ حكومية مجانية. أما الإسعاف الخاص فخدمة مدفوعة يمكن طلبها طارئًا عبر خطنا على مدار الساعة أو لنقل المريض بشكل مخطط له.

نعم. اتصل بخطنا المتاح على مدار الساعة أو أرسل موقعك عبر واتساب. وفي حالة الخطر على الحياة ننصح أيضًا بالاتصال بالرقم 112.

اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب أو استخدم نموذج الطلب على موقعنا. يحصل كل طلب عبر النموذج على رقم مرجعي، ونوضح التفاصيل معك هاتفيًا أو برسالة.

تُحدَّد التكلفة لكل طلب وفق المسافة ونوع النقل ووقت الانتظار والفريق المخطط. شاركنا التفاصيل وسنعطيك معلومات واضحة.

لا. لا نطلب في النموذج تشخيصات أو تقارير طبية أو بيانات هوية، ونرجو عدم مشاركتها. نوضح ما يلزم للنقل أثناء حديثنا معك.

يرجى ذكر المرافق عند التواصل معنا. تُحدَّد الإمكانية والشروط داخل المركبة أثناء التخطيط.

نعم، ندرس طلبات النقل الدولي بسيارة إسعاف. تُقيَّم إمكانية كل مسار على حدة وفق المسافة وعبور الحدود ووثائق السفر وموافقة الجهة المستقبِلة.

في النقل المخطط له، وخاصة بين المدن والدولي، كلما تواصلت معنا مبكرًا كان التخطيط أسهل.

شاركنا موعد الخروج مع طلبك وسنخطط وفقه. وإذا تغيّر الموعد فأبلغنا فقط.

يعتمد ذلك على المسافة والمسار وحركة المرور والحاجة إلى التوقف. نبلغك بالمدة التقديرية أثناء التخطيط.

تختلف الوثائق حسب المسار والدول التي سيتم عبورها. عادةً تكون وثائق السفر السارية للمريض والمرافق وموافقة الجهة المستقبِلة هي الأساس، ونعد القائمة الدقيقة معك أثناء التخطيط.

ننصح بالتواصل فور تحديد التاريخ والمكان، ليتوفر وقت كافٍ للتخطيط والتنسيق.

نعم. خدمات الإسعاف الخاص مدفوعة وتعتمد التكلفة على تفاصيل الطلب. أما خدمة 112 الحكومية فمجانية.