Le domande più comuni
Domande frequenti
Rispondiamo alle domande più comuni su trasporto pazienti e ambulanza privata. Se non trovi la risposta, contattaci.
Che differenza c’è tra un’ambulanza privata e il 112?
In Turchia il 112 è il servizio pubblico di emergenza, gratuito. L’ambulanza privata è a pagamento: puoi richiederla in urgenza tramite la nostra linea 24/7 o prenotarla per un trasporto programmato.
Posso chiamarvi in caso di urgenza?
Sì. Chiama la nostra linea 24/7 o invia la tua posizione su WhatsApp. In caso di pericolo di vita ti consigliamo di chiamare anche il 112.
Come richiedo un trasporto?
Chiamaci, scrivici su WhatsApp o usa il modulo del sito. Ogni richiesta riceve un numero di riferimento e chiariamo i dettagli con te.
Come si determina il prezzo?
Dipende da distanza, tipo di trasferimento, tempi di attesa ed équipe prevista, ed è calcolato per ogni richiesta. Condividi i dettagli e ti daremo un’informazione chiara.
Devo fornire informazioni mediche nel modulo?
No. Non chiediamo diagnosi, referti né dati di documenti e ti preghiamo di non indicarli. Il necessario si chiarisce parlando con te.
Un accompagnatore può viaggiare con il paziente?
Segnalalo quando ci contatti. Disponibilità e condizioni a bordo vengono confermate in fase di pianificazione.
Posso richiedere un trasferimento all’estero?
Sì, valutiamo richieste di trasferimento internazionale in ambulanza. La fattibilità di ogni percorso è valutata singolarmente: distanza, frontiere, documenti e conferma della struttura ricevente.
Con quanto anticipo devo richiederlo?
Per i trasporti programmati, soprattutto interurbani e internazionali, prima ci contatti più semplice è la pianificazione.
Si può pianificare in base all’orario di dimissione?
Indicaci l’orario di dimissione nella richiesta e ci organizziamo di conseguenza. Se cambia, avvisaci.
Quanto dura un trasferimento interurbano?
Dipende da distanza, percorso, traffico e soste. Ti comunichiamo una durata stimata in fase di pianificazione.
Quali documenti servono per un trasferimento internazionale?
Dipende dal percorso e dai paesi attraversati. Di solito servono documenti di viaggio validi per paziente e accompagnatore e la conferma di accettazione della struttura ricevente; prepariamo con te l’elenco esatto.
Quando contattarvi per un evento?
Appena data e luogo sono confermati, così da avere tempo sufficiente per pianificare e coordinare.
L’ambulanza privata è a pagamento?
Sì. Il prezzo dipende dai dettagli della richiesta. Il 112, servizio pubblico, è gratuito.
Ti serve un’ambulanza?
In caso di urgenza chiama subito. Per un trasporto programmato compila il modulo e ti richiameremo.