Οι πιο συχνές ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Απαντάμε στις πιο συχνές ερωτήσεις για τη μεταφορά ασθενών και το ιδιωτικό ασθενοφόρο. Αν δεν βρείτε την απάντηση, επικοινωνήστε μαζί μας.
Ποια είναι η διαφορά ιδιωτικού ασθενοφόρου και 112;
Στην Τουρκία το 112 είναι η δωρεάν δημόσια υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Το ιδιωτικό ασθενοφόρο είναι επί πληρωμή: μπορείτε να το καλέσετε σε επείγον μέσω της γραμμής μας 24/7 ή να το κλείσετε για προγραμματισμένη μεταφορά.
Μπορώ να σας καλέσω σε επείγουσα περίπτωση;
Ναι. Καλέστε τη γραμμή μας 24/7 ή στείλτε την τοποθεσία σας στο WhatsApp. Σε περίπτωση κινδύνου ζωής σας συνιστούμε να καλέσετε και το 112.
Πώς ζητώ μεταφορά;
Καλέστε μας, γράψτε μας στο WhatsApp ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα του ιστότοπου. Κάθε αίτημα λαμβάνει αριθμό αναφοράς και ξεκαθαρίζουμε τις λεπτομέρειες μαζί σας.
Πώς καθορίζεται η τιμή;
Εξαρτάται από την απόσταση, το είδος της μεταφοράς, τον χρόνο αναμονής και το απαιτούμενο πλήρωμα και υπολογίζεται για κάθε αίτημα. Δώστε μας τις λεπτομέρειες και θα σας ενημερώσουμε με σαφήνεια.
Πρέπει να δώσω ιατρικές πληροφορίες στη φόρμα;
Όχι. Δεν ζητάμε διάγνωση, ιατρικές εκθέσεις ή στοιχεία εγγράφων και σας παρακαλούμε να μην τα αναφέρετε. Ό,τι χρειάζεται το ξεκαθαρίζουμε μαζί σας.
Μπορεί συνοδός να ταξιδέψει με τον ασθενή;
Αναφέρετέ το όταν επικοινωνήσετε μαζί μας. Η δυνατότητα και οι συνθήκες στο όχημα επιβεβαιώνονται στον σχεδιασμό.
Μπορώ να ζητήσω μεταφορά στο εξωτερικό;
Ναι, αξιολογούμε αιτήματα διεθνούς διακομιδής με ασθενοφόρο. Κάθε διαδρομή αξιολογείται ξεχωριστά: απόσταση, σύνορα, έγγραφα και επιβεβαίωση της μονάδας υποδοχής.
Πόσο νωρίτερα πρέπει να το ζητήσω;
Στις προγραμματισμένες μεταφορές, ειδικά υπεραστικές και διεθνείς, όσο νωρίτερα επικοινωνήσετε, τόσο ευκολότερος ο σχεδιασμός.
Μπορεί να σχεδιαστεί με βάση την ώρα εξιτηρίου;
Αναφέρετε την ώρα εξιτηρίου στο αίτημα και σχεδιάζουμε ανάλογα. Αν αλλάξει, ενημερώστε μας.
Πόσο διαρκεί μια υπεραστική μεταφορά;
Εξαρτάται από την απόσταση, τη διαδρομή, την κίνηση και τις στάσεις. Στον σχεδιασμό σας δίνουμε μια εκτιμώμενη διάρκεια.
Ποια έγγραφα χρειάζονται για διεθνή μεταφορά;
Εξαρτάται από τη διαδρομή και τις χώρες διέλευσης. Συνήθως χρειάζονται έγκυρα ταξιδιωτικά έγγραφα για ασθενή και συνοδό και επιβεβαίωση αποδοχής από τη μονάδα υποδοχής· τον ακριβή κατάλογο τον ετοιμάζουμε μαζί σας.
Πότε να επικοινωνήσω για εκδήλωση;
Μόλις επιβεβαιωθούν ημερομηνία και χώρος, ώστε να υπάρχει αρκετός χρόνος για σχεδιασμό και συντονισμό.
Το ιδιωτικό ασθενοφόρο είναι επί πληρωμή;
Ναι. Η τιμή εξαρτάται από τις λεπτομέρειες του αιτήματος. Η δημόσια υπηρεσία 112 είναι δωρεάν.
Χρειάζεστε ασθενοφόρο;
Σε επείγουσα περίπτωση καλέστε αμέσως. Για προγραμματισμένη μεταφορά συμπληρώστε τη φόρμα και θα σας καλέσουμε.