De meest gestelde vragen
Veelgestelde vragen
We beantwoorden de meest gestelde vragen over ziekenvervoer en particuliere ambulance. Staat je antwoord er niet bij, neem dan contact op.
Wat is het verschil tussen een particuliere ambulance en 112?
In Turkije is 112 de gratis openbare spoeddienst. Een particuliere ambulance is betaald: je kunt die bij spoed aanvragen via onze 24/7-lijn of reserveren voor gepland vervoer.
Kan ik jullie bij spoed bellen?
Ja. Bel onze 24/7-lijn of stuur je locatie via WhatsApp. Bij levensgevaar raden we aan ook 112 te bellen.
Hoe vraag ik vervoer aan?
Bel ons, stuur een WhatsApp-bericht of gebruik het formulier op de website. Elke aanvraag krijgt een referentienummer en we bespreken de details met je.
Hoe wordt de prijs bepaald?
Die hangt af van afstand, soort vervoer, wachttijd en het benodigde team en wordt per aanvraag berekend. Deel de details en je krijgt duidelijke informatie.
Moet ik medische informatie in het formulier invullen?
Nee. We vragen geen diagnose, medische rapporten of identiteitsgegevens en vragen je die niet te vermelden. Wat nodig is bespreken we met je.
Mag er een begeleider mee met de patiënt?
Geef dit aan wanneer je contact opneemt. Mogelijkheden en voorwaarden in het voertuig worden bij de planning bevestigd.
Kan ik vervoer naar het buitenland aanvragen?
Ja, we beoordelen aanvragen voor internationaal ambulancevervoer. Elke route wordt afzonderlijk beoordeeld: afstand, grensovergangen, documenten en bevestiging van de ontvangende instelling.
Hoe lang van tevoren moet ik aanvragen?
Bij gepland vervoer, vooral tussen steden en internationaal, geldt: hoe eerder je contact opneemt, hoe makkelijker de planning.
Kan het vervoer op het ontslagtijdstip worden afgestemd?
Vermeld het ontslagtijdstip in je aanvraag en we plannen daarop. Verandert het, laat het ons dan weten.
Hoe lang duurt vervoer tussen steden?
Dat hangt af van afstand, route, verkeer en stops. Bij de planning geven we je een geschatte reisduur.
Welke documenten zijn nodig voor internationaal vervoer?
Dat hangt af van de route en de doorkruiste landen. Meestal zijn geldige reisdocumenten van patiënt en begeleider en een opnamebevestiging van de ontvangende instelling nodig; de exacte lijst stellen we samen met je op.
Wanneer neem ik contact op voor een evenement?
Zodra datum en locatie vastliggen, zodat er genoeg tijd is voor planning en afstemming.
Is een particuliere ambulance betaald?
Ja. De prijs hangt af van de details van je aanvraag. De openbare dienst 112 is gratis.
Ambulance nodig?
Bij spoed: bel meteen. Voor gepland vervoer vul je het formulier in en bellen we je terug.